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お客様のニーズにあわせてサポートいたします。
コムテックスはＩＴ化を通じてさまざまなお客様のニーズに合わせたサポートをしていきます。
ただ私たちは考えます。
ＩＴ化とは、システムを導入するだけで、できるのでしょうか？
ＩＴ化とは、パソコンを買ってくるだけで、できるのでしょうか？
環境を整えるだけで、できるのでしょうか？
私たちはそうではない、と考えます。
いくらＩＴ化を進めようとして環境を整えても、与えられた人がついてこれないようでは、意味がありません。システムなりパソコンなりを実際に利用する「人」が使いこなせるようになって初めて有益なものになると思います。
私たちはそう考え、ＩＴ環境の提供と同時に使っていただく人たちが有効に使っていただけるようなサポートにも重点を置いていきます。
システムご利用時のサポート例
システム導入時の初期設定（導入支援）
膨大な量のデータ登録 
入力請負 
使い方がわからない 出張教育 マニュアル（詳しく説明したもの）
システム運用中
操作方法がわからない サポート対応
顧客満足度を上げる手段の提案
情報公開（ＷＥＢ配信） データ配信、配布
システム提供、PCサポート、コールセンター業務のノウハウを活かし、お客様の利便性向上のため、
あらゆる形でサポートいたします。
●受付時間
９：００～１８：００(平日のみ)
●お問い合わせ・ご依頼
