FREEDOMビルドにて
2023年9月より「egaku／エガク」の運用を開始！

住宅仕様確定クラウドサービス
「egaku／エガク」について

「egaku／エガク」は、カタログ準備や資料作成、お施主様との打ち合わせなど、住宅の仕様確定にかかる業務の効率化を支援するクラウドサービスです。主に営業・設計担当者や住宅コーディネーターの利用を想定しております。

＊「egaku／エガク」の主な特徴
(1) カタログ準備不要：住宅会社が取り扱う商品をタブレット1台に集約。
(2) お施主様も操作可能：自宅で住宅仕様を確認・セレクト可能。打合せ回数・時間を削減。
(3) 資料作成を効率化：ボタン１つで仕上表やプランシートの作成が可能。効率化、転記ミス防止に。
(4) スピーディーな見積提示：標準仕様からの変更に対しての差額金額の登録が可能。

「egaku／エガク」運用開始
までの背景・経緯

FREEDOMビルドは、完全自由設計を強みにお施主様のこだわりに寄り添える一方、以下3点の業務改善を求めてシステムの導入を検討されていました。

(1) お施主様との打合せ準備の効率化
選べるオプション商品が多いため、カタログ準備や単価表など提示資料の整理にかかる時間を短縮し、設計担当者・インテリアコーディネーターの業務負荷を軽減したい。
(2) 住宅仕様決めの打合せ時間短縮、回数削減
自由度が高いため、1回1回の打合せ時間が長くなりやすい。お施主様のニーズをより正確にすばやく把握できるようにし、打合せ時間の短縮、打合せ回数を削減したい。
(3) 仕様変更に強い体制・環境づくり
高額な商材の取り扱いも多いため、施工の手直しが発生した場合によっては数十万円以上の損害が出てしまう。仕様変更時の転記ミスや共有漏れを防止できる体制・環境づくりがしたい。

「egaku／エガク」導入により、上記達成が見込める判断し、2023年5月に採用が決定。
コムテックスとしてはシステムの提供だけでなく、標準仕様及びオプション仕様を中心に環境整備等の導入フォローを実施し、9月より「egaku／エガク」運用開始となりました。

今後の展開 – 運用定着を目指す

標準仕様・オプション機能を「egaku／エガク」で確認できるようになったことで、お施主様も担当者も商品内容及び金額がこれまでよりも確認しやすい環境になりました。
お施主様はご自宅にいながら気になる商品をチェックできるようになり、商品選択による差額もその場で確認できるので、大幅な打合せ時間の短縮が期待できます。打合せで決まったオーダー商品もその場で「egaku／エガク」に登録することで、標準仕様と併せてプランシートの形で出力でき、担当者の業務効率化、転記ミス防止に貢献します。
ゆくゆくは初期接客シーンからの利用も想定しており、初回アポイント・会社説明・仕様説明までも「egaku／エガク」で実施し、営業担当者の業務改善にもつなげていきます。

FREEDOMビルドの担当者とお施主様にこれらを実際に体感いただけるよう、コムテックスとしては運用の定着支援に努めてまいります。